to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan verdiğim 3159619305114586 numaralı siparişim, 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen kargom bu tarihte de bana ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 172637153’tür.
Kolay Gelsin uygulaması ve kargo hareketlerine baktığımda, gönderimle ilgili uzun süredir yalnızca “ürün gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesi görülüyor ve 16 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen süreç tamamen durmuş durumda ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme veya olası bir sorunla ilgili açıklama paylaşıldı. Kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bilgilendirme doğrultusunda, alışveriş yaptığım Mudo’nun para iadesi sürecini başlatabilmesi için gerekli resmi teyidin Kolay Gelsin tarafından sağlanmasını istiyorum.
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...
Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmesi gereken, Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 16e ve adaptör siparişim için verilen 148092611 takip numaralı kargo, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmamıştır. Normal teslim tarihi 11 Kasım’dı; ancak bugün 19 Kasım olmasına rağ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 169733433 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat Çarşamba olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren ne bir SMS aldım ne de kargo tarafıma ulaştı. Takip ekranında da durum uzun süredir a...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden beklediğim gönderinin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo seçiminde "Komşuma bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen bu özellik çalışmadı ve adres güncellemesi yapılmasına rağmen gönderim komşuma bırakılmadı. Bunun sonucunda teslimat 2 iş günü ertelendi ve ...
Yorumlar