to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan verdiğim 3159619305114586 numaralı siparişim, 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen kargom bu tarihte de bana ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 172637153’tür.
Kolay Gelsin uygulaması ve kargo hareketlerine baktığımda, gönderimle ilgili uzun süredir yalnızca “ürün gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesi görülüyor ve 16 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen süreç tamamen durmuş durumda ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme veya olası bir sorunla ilgili açıklama paylaşıldı. Kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bilgilendirme doğrultusunda, alışveriş yaptığım Mudo’nun para iadesi sürecini başlatabilmesi için gerekli resmi teyidin Kolay Gelsin tarafından sağlanmasını istiyorum.
13 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla Oto Global satıcısından gönderilen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderi Bursa Küçükbalıklı bölgesine teslim edilecekti ve kargonun takip numarası 185614315. İçinde yaklaşık 400 TL değerinde otomobil kağıt paspas bulunuyor. Kayıp ve gecikme ile ilgil...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünüm 13 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ “çıkış noktasından sonra yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 269206460288’dir. Bu süreçte firmayı 2–3 kez aradım, her...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, 13 adet çorap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Gönderi çıkış tarihi 1 Nisan olarak görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 6 Nisan’dı. Kargo takip numaram 268449708289. Kargom 2 Nisan tarihinde İzmir Bornova transfer m...
3 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ve 10927910106 takip numaralı kargom Ankara Etimesgut şubesine teslim edildi; ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...
Kolay gelsin, Kargo 8880030505264816 takip numaralı gönderim 20.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kar...
Yorumlar