to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim 265765605455 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Gümüşhane Merkez yenice köyüne sipariş verdiğim kargom, benden hiçbir şekilde onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan keyfi olarak bir gel-al noktasına bırakıldı. Dağıtım yerine uzak bir konum seçtiğim için, sanki bu benim hatammış gibi davranılarak sorumluluk tamamen üzerinden atıldı.
Durumu fark eder etmez adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve bana yardımcı olunmadı. Şu an şehir dışında olduğum için gel-al noktasına gidip kargoyu alma imkanım yok. Kargonun 3 gün içinde alınmaması durumunda iade edileceği söyleniyor ve bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Adres değişikliği talebimin kabul edilmesini, kargomun teslimat adresime yeniden yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderiliyor ve teslimat adresi olarak İzmir Menemen’deki iş yerimi kullanıyorum. Kolay Gelsin daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapmış olmasına rağmen, Kolay Gelsin ile gelen her siparişimde “adresiniz t...
Trendyol üzerinden 251020333706 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi. Teslimat adresim Fatih Mahallesi N******** E****** Caddesi Ulaş Sokak No:34 Daire:2 olarak belirtilmişti. Kargom 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak adres yanlış olduğu için ...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim e-ticaret siparişim (takip numarası: 9663797918), yanlış adres nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Kayseri Kocasinan adresine yapılacaktı. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bu...
20.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 21.07.2025 tarihinde ise aldığım 255272915408 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ankara'da bulunduğum bölgede acente olmadığı için adres güncellemesi yapamıyorum, mağdurum!
Yorumlar