to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm akşam saat 20.00'ye kadar gelecek olmasına rağmen, saat 20.00'de teslimatımın 22.00'ye kadar yapılacağına dair mesaj aldım. Siparişimi iş yerine vermiş olmama rağmen, tüm firmalar iş yeri siparişlerini en geç 19.00'a kadar getirirken, Kolay Gelsin Kargo tüm gün dağıtımdaydı ancak kargom gelmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimin saat 22.00'ye kadar açık olmadığını belirttim ve bana saatlik teslimat yapamayacaklarını söylediler. Saatlik teslimat istemediğimi, mesai saatleri içerisinde gelmesini istediğimi, zaten dün gelmesi gereken teslimatın bugüne sarktığını belirttim. Son olarak, teslimatınız gün içinde gelecek diyerek konuyu kapattılar. Çözüm üretemeyen bir müşteri hizmeti ve dağıtım yapamayan bir firma, kimse kullanmamalı.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 12.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yeri adresimi belirttim. Firma, teslimatların saat 20:00’ye kadar yapılacağını belirtiyor. Ancak iş yerinde mesai saatleri dışında kimse bulunmadığını ve bu nedenle teslimatın mümkün olmaya...
Kolay gelsin kargo firmasının yaşattığı sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 16 Haziran 2025 tarihinde, sabah saatlerinde aranıp ve mesaj gönderilip en geç 20:00'a kadar kargonuzun teslim edileceği bildirildi. Gün içinde ayrıca '2 saat içinde evinizdeyiz', ardından 'yarım saate kapınızdayız' denilerek b...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Ürünüm teslim edilmedi. 09.07.2025 tarihinde aldığım ürün cuma teslimat gözüküyor diye teslim aldım. Aynı ürünü başka bir yerden de sipariş verdim. İstanbul içinde bulunan ürünüm teslim edilmedi. Diğer ürünler Ordu'dan geldi. Kolay Gelsin kargo firması 11.07.2025 tarihini sabah iş yeriniz kapalı old...
Amazon üzerinden bugün teslimatlı olarak sipariş verdim. Kargom hemen Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Firma önce gün içinde dağıtım yapılacak diye bilgi verdi. Sonra saat 17.00 civarı kargonuzu yarın teslim edeceğiz diye mesaj attı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Konuyu ve acil...
Yorumlar