Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
14 Mayıs 14:14
171

12 Nisan 2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden ay_20260412095710897 numaralı siparişimle bir dedantör seti satın aldım. Ürünün teslimatı için Aygaz’ın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması ürünü tarafıma ne zamanında ne de sonrasında hiç teslim etmedi. Bu nedenle ürünü mecburen bayiden tekrar satın almak zorunda kaldım ve Aygaz’a siparişimin iptali ile ücret iadesi için başvuruda bulundum.

Önce talebimin kabul edilmediğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine hem Aygaz hem de Kolay Gelsin ile defalarca görüşmeler yaptım ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücretim QNB kartıma halen iade edilmediği gibi kartımdan ikinci taksit de çekildi.

Şu anda ne Aygaz’dan ne de Kolay Gelsin’den net ve açıklayıcı bir yanıt alamıyor, sürecin nasıl ilerlediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hiç teslim edilmeyen bir ürün için ödeme yapmaya devam etmek zorunda bırakılmamayı, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu siparişe ilişkin ödenen tüm tutarların eksiksiz şekilde QNB kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halil
Halil
15 Mayıs 09:52

Kolay Gelsin bugün beni arayarak kargonun kayıp olduğunu, o yüzden iade işleminin gerçekleşemediğini, bunu Aygaz'a bildirdiklerini, benim de bizzat bildirmemi söylediler. Merakla gelişmeleri beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Nisan 13:25
218
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmadan İade Edilen Kargo

profile
08 Ocak 14:10
1.643
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

İade Gönderisi Satıcıya Ulaşmadı Ve 8.700 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
13 Mayıs 16:45
142
iade-gonderisi-saticiya-ulasmadi-ve-8700-tl-ucret-iadesi-gerceklesmedi-4.jpg
iade-gonderisi-saticiya-ulasmadi-ve-8700-tl-ucret-iadesi-gerceklesmedi-3.jpg
iade-gonderisi-saticiya-ulasmadi-ve-8700-tl-ucret-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
iade-gonderisi-saticiya-ulasmadi-ve-8700-tl-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Kolay Gelsin Mavi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
31 Aralık 2025 16:07
1.451

Kolay Gelsin Kargo’da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Çözüm Talebi

profile
04 Şubat 21:37
373
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri