to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 2 Aralık tarihinde satın aldığım ses sistemi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından takip numarasıyla bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İlk aşamada 5 Aralık tarihinde teslimat yapılması gerekirken, hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat gerçekleşmedi. 6 Aralık günü ise iş yerim cumartesi kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmadığına dair mesaj aldım; ancak takip eden pazartesi ve salı günlerinde de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne bir bilgilendirme sağlandı ne de bir teslimat tarihi verildi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş verdiğim ses sistemi şu anda stokta olmadığı için aynı ürünü tekrar satın alma imkanım da bulunmuyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de stokta olmayan bir ürüne artık ulaşamama riskiyle karşı karşıyayım. Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini veya ürün artık temin edilemiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle sipariş verdiğim ac3921631 ...
5 Aralık Cuma günü Amazon Prime üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir televizyon satın aldım. Amazon tarafından kargomun 6 Aralık Cumartesi sabahı Kolay Gelsin Kargo’ya ulaştırılmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve mağdur ediliyorum. Cumartesi günü, teslim tarihinin...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Cumartesi günü teslimat mesajı almama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, fakat kargom yine elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde kargo gö...
Yorumlar