to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253904449710 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün işyerinde yıllık izinde olduğum için, kargonun teslim edileceği Gaziantep/İslahiye Merkez 1 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’indeki odamda bulunan arkadaşıma, S*** K*****’ya teslim edilmesini istedim ve teslimat kodunu dağıtıcıya ilettim. Daha sonra sistem üzerinden “kargonuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne odamda ne de arkadaşım S*** K*****’da kargom bulunmuyor.
Kargo içeriği eczane ürünüdür ve yaklaşık değeri 900 TL’dir. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak sadece talep oluşturduklarını belirttiler ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bulunarak tarafıma veya belirttiğim kişiye teslim edilmesini, aksi halde maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
4 Haziran’dan beri dağıtımda olan 126613084 numaralı kargom, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Üstelik, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın beni aradığını ve adreste olmadığım içi...
29 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin ile gönderilen kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. 2 Eylül’den beri ise kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Teslimat adresim Hatay Antakya ve bu süreçte ...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 130089363 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu teslim edecek olan personel, beni arayarak kapımın önünde olduğunu ve teslimat koduna ihtiyaç duyduğunu söyledi. O anda kapıyı açamayacağım için teslimat kodunu kendisine verdim. Ko...
259772679679 numaralı siparişim 27.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı ve adreste olduğumu mesaj üzerinden teyit ettim. Ancak kargom teslim edilmedi, yoğunluk sebebiyle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. 28.08.2025 tarihinde ise hiçbir işlem yapılmadı. 29.08.2025’te tekra...
Yorumlar