to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin ile gönderilen kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. 2 Eylül’den beri ise kargom bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Teslimat adresim Hatay Antakya ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece “Durumunuzu ilettik, sizi arayacaklar” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargonun içeriğiyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum çünkü ürün bana hiç ulaşmadı; hasarlı mı, eksik mi, hiçbir fikrim yok. Ayrıca teslimat günlerinde sürekli adresimdeydim; herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi veya aranmadım. Takip numaram eski numarama kayıtlı olduğu için ulaşamıyorum.
Kargomun bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos’ta verilen ve 13 Ağustos’ta teslim edilmesi beklenen 679090380 takip numaralı kargom, Muğla/Datça adresime teslim edilmedi. Teslimat günü geçtikten sonra, 16 Ağustos’ta “kargonuz geri gönderildi” şeklinde bir mesaj al...
Siparişini vermiş olduğum ürün, Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak, 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren gönderi takibinde sürekli olarak “operasyon merkezinde” ifadesi yer almakta, gönderim sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Aradan bu...
11 Eylül 2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 251011108627 takip numaralı kargom bir haftadır Adana ve Hatay arasında gidip geliyor. Hatay’da şubesi olmadığı için kargomu şubeden teslim alamıyorum, teslimat yapılmıyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Teslimat adresim Hatay olma...
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
Yorumlar