to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulamasından birkaç ürün aldım. 28.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderim yapıldı. 03.09.2025 tarihinde teslimatın yapılacağını söylediler. Buna istinaden yolculuk için hazırlık yaptım. Akşam saat 20:00'de bilgilendirme mesajı geldi ve Kolay Gelsin yoğunluktan dolayı teslimatın ertesi gün yapılacağını bildirdi. Ben yola çıktım. 04.09.2025 tarihinde kurye, benim bilgim ve rızam dışında ürünü iade olarak girmiş. Aynı gün Kolay Gelsin'i aradım, kayıt aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler. 09.09.2025 tarihinde benim aramama rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Bilgi alabileceğim bir mecra yok. Mavi, ürünün satışından sonra sorumsuzca davranıyor.
Mavi'nin kendi sayfasından bir jean aldım ve bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade edebilmek için kargo şirketi olarak Kolay Gelsin vardı. Ben de onu seçtim. Kargo elime ulaşır. Ulaşmaz iade talebi oluşturmuştum. O gün de yine Kolay Gelsin'den gelmesini beklediğim bir kargo vardı an...
Mavi online mağazasından ürün aldım. Mağaza, 'Kolay Gelsin' dağıtım şirketi ile anlaşmış. Kuryeleri ve müşteri hizmetleri, beklenen kalitenin çok altındaydı. Ürünümün teslimat günü, her zaman açık olan iş yerime teslim edilmedi ve 'Sizi bulamadık' şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajdan sonra aradığ...
15 Ekim'de Kolay Gelsin aracılığıyla ürünümü iade etmek üzere evimden kargo teslimi için talepte bulundum. Bugün 21 Ekim ve 6 gündür her sabah "bugün iadenizi teslim almaya adresinize geliyoruz" şeklinde SMS alıyorum. Ayrıca gün içinde "2 saat içinde adresinize geliyoruz" mesajı da geliyor, fakat hi...
07.05.2025 tarihinde Maviden sipariş verdim. Kolay Gelsin Kargo, 09.05.2025 tarihinde teslim edecekti fakat ben evde olmayacağım için teslim tarihini 10.05.2025 olarak değiştirdim. Ancak kargom istediğim tarihte gelmedi ve kurye beni hiç aramadı. 'Kargonuz geldi, nereye bırakalım ya da şubeye mi göt...
Mavi'den sipariş vermenin pişmanlığını anlatıyorum. 05.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün kargoya verildi ve 10.06.2025 de teslim edileceği bilgisi girildi sisteme. 10.06.2025 oldu. Gelen giden yok, 11.06.2025 oldu. Gelen giden veya herhangi bir bilgi veren yok, 12.06.2025 oldu ve hala gelen...
Yorumlar