to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen 169354971 takip numaralı kargomu İstanbul Bağcılar adresime teslim almayı bekliyorum. Yaklaşık üç gündür tarafıma sürekli “İki saat sonra kargo geliyor” şeklinde mesaj geliyor; ancak ne gelen var ne de herhangi bir teslimat gerçekleşiyor.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde aldığım cevaplar sorunu çözmek için yeterli olmadı; ayrıca telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süreçte ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Erdem Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Erdem Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
