to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 142747880 numaralı kargom Ankara Sincan Andiçen Mahallesi adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapılarak teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde, evin önünde olduğuna dair hiçbir belge veya fotoğraf bulunmuyor; ne arayan oldu ne de kapıma gelen.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat önce telefon açılmadı, daha sonra da mesai saatleri dışında olduğuna dair bir uyarı aldım. Yıllardır Amazon.com.tr ve kolay gelsin ile çalışıyorum; bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem şikayetimin incelenmesini hem de teslimat yapmayan kuryenin gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin teslimat elemanı adrese geldiğinde, telefonuma ulaşamayınca zile basmadan apartmanın fotoğrafını çekip adreste olmadığımızı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa adreste kargoyu teslim alacak biri...
13.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilen kargomun, 23.10.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. 24.10.2025 tarihinde tekrar teslim edileceği bildirildi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 27.10.2025 için tarafımda...
21.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak gönderilen 136599013 takip ve BC4046981 sipariş numaralı kargomun, Kolay Gelsin firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Reşitpaşa Cad. Velittin Küçük Sitesi J Blok Kat:11 D:48 İstanbul 3452...
16.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 129427410 takip, AC2723302 sipariş numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 12:10’da kolay gelsin tarafından arandım ve yarım saat içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak daha ...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
Yorumlar