to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken kargom için kolay gelsin teslimat elemanı adrese geldiğinde, telefonuma ulaşamayınca zile basmadan apartmanın fotoğrafını çekip adreste olmadığımızı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa adreste kargoyu teslim alacak birisi vardı.
Kargo takip numaram: 138946218. Ürünü ücretsiz kargo ile satın almıştım ve teslimatı acil olarak bekliyordum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ertesi gün teslim alabileceğim söylendi. Ancak kargonun bana bugün ulaşması gerekiyordu.
Teslimat sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması, bu tip sorumsuz personellerin çalıştırılmaması ve acil teslimat taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, firmaların bu gibi kargo şirketleriyle gönderi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:37’de kolay gelsin tarafından arandım ve kargomun yarım saat içinde teslim edileceği bildirildi. Saat 12:58’de ise telefonum sadece bir saniye çaldırılıp kapatıldı. Ardından, “evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu süreçte...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 142747880 numaralı kargom Ankara Sincan Andiçen Mahallesi adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapılarak teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde, evin önünde olduğuna dair hiçbir belge veya fotoğr...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....
22 Ağustos 2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 129246296. O gün tarafıma telefon edildi ancak o anda telefona yetişemedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini ve ilgili numaraları defalarca arayarak talep oluşturdum. Aynı g...
Yorumlar