to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından Amasya/Göynücek ilçesinde ciddi şekilde mağdur edildim. n11.com üzerinden satın aldığım ve içinde cep telefonu bulunan 155424357 takip numaralı kargom için bugün '2 saat içinde teslim edilecek' bilgisi verildi ve tüm gün evde bekledim. Ancak saatler sonra kontrol ettiğimde, aracın teslimat yapmadan Amasya Merkez’e geri döndüğünü gördüm.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kendi hatalarına rağmen kargoyu ancak bir hafta sonra tekrar teslimata çıkarabileceklerini söylediler. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra ise bu kez 'Sizi evde bulamadık' denildi, oysa bütün gün özellikle bu teslimat için evdeydik ve kapı çalmadı, aranmadım.
Gönderinin bir cep telefonu olması sebebiyle, kargonun bir hafta boyunca merkezde beklemesi hem güvenlik açısından risk taşıyor hem de bir hafta sonra gerçekten teslim edilip edilmeyeceği belirsiz. 2 bin nüfuslu bir ilçeye dahi düzgün şekilde teslimat organize edememeleri kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, cep telefonumun en kısa sürede güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini ve 'Evde yoktunuz' şeklindeki haksız beyanın sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçteki tüm sorumluluğun Kolay Gelsin’e ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.
155425114 takip numaralı kargom için bugün Kolay Gelsin kargo firması tarafından yarım saat içinde teslimat yapılacağı yönünde telefon aldım. İçinde telefon olan kargomu canlı takip ekranından izlemeye başladım. Kargoyu getiren kişi bir sokak ötemde olmasına rağmen, bu aramadan sonra ürünümü teslim ...
25 Eylül 2025 tarihinden bu yana N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen 251088861410 takip numaralı kargom, Mersin Toroslar adresime bir türlü teslim edilemiyor. Defalarca adres güncellemesi yapmama ve teslimat notu olarak 'komşuya bırakılabilir' seçeneğini belir...
03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 146793662 olan gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hamidiye Mah. Bereket sok no:23/3 Sultanbeyli/İstanbul. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken bir ...
Yorumlar