Teslim Edilmemiş Trendyol Siparişi İçin Acil İade Talebi

07.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hangar Express adlı satıcıdan kedi çiş peti siparişi verdim. Sipariş numaram 11795503864, teslimat numaram 11040086670, kargo takip numaram ise 8880038754570993’tür. Gönderimin Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Kadıköy’deki ev adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tahmini teslim tarihi 11 Kasım olmasına karşın bugün 13 Kasım olmasına rağmen paketim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Trendyol ve ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair yardımcı olunmadı. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgi de alamıyorum.

Acil olarak bu gönderimin Kadıköy’deki ev adresime teslim edilmesini, ürünüm gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.