to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen yaklaşık 3000 TL değerindeki termos ürünüm, 17.02.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 21.02.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ZA6867475 ve gönderi günlerdir Van Tuşba dağıtım şubesinde görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.
WhatsApp hattından destek almaya çalıştığımda, bana saat 20.00’ye kadar dağıtıma çıkmazsa 20.00’den sonra tekrar yazmam gerektiği söylendi. Ancak bu kez 20.00’den sonra yazdığımda bu sefer de “mesai saati dışında” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli aynı cümlelerle “talep oluşturuluyor, inceleniyor” denilmekten başka somut hiçbir adım atılmadı.
Günlerdir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numarası ZA6867475 olan gönderimin Van Tuşba bölgesindeki dağıtım şubesinden çıkarılarak, daha fazla oyalanmadan ve bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Cumartesi günü verilen siparişim için tahmini teslimat tarihi 3 Şubat Salı olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir teslimat merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargo takip ekranınd...
09.12.2025 tarihinde Amazon’a iade olması için Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim oldu, kargo görevlisi evime gelerek ürünü elden teslim aldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmek yerine, kurye evden ayrıldıktan sonra gönderi iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark e...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kargom 2 Şubat’tan beri firmada olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her aradığımda 30 dakika içinde adreste olacaklarını söylüyorla...
Amazon üzerinden 42430 kodlu 171514111 takip numaralı ac5083037 sipariş numaralı bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edilecekti. Kargom sistemde dün için “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen belirtilen şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Bugün kontrol ettiğimde...
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından za6089414 takip numarasıyla teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk teslimat tarihi olarak 14 Kasım 2025 Cuma günü belirtilmişti; ancak bu tarih daha sonra 15 Kasım 2025 Cumartesi g...
Yorumlar