Teslim Edilmemiş Mac Kargosunda Açıklama Yok

09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, Mac firmasından gönderilen ve Kolay Gelsin Kargo ile taşınan 190774174 takip numaralı kargom, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim tarihi geçmiş görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte her gün Kolay Gelsin’i arayıp kargomun durumunu sordum, her seferinde ilgileneceklerini söylüyorlar; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve net bir açıklama ya da yeni bir teslimat tarihi de verilmedi. Sürekli oyalanıyor olmaktan ve belirsizlikten dolayı mağdur oldum.

Mac firmasından tarafıma gönderilen bu kargonun Kolay Gelsin tarafından en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.