to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından Mavi’den aldığım ve takip numarası 165094399 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi sistemde 15 Ocak olarak görünürken hiçbir gerekçe açıklanmadan 19 Ocak’a ertelendi. Pazartesiden beri Edirne Keşan adresime gelmesi gereken bu kargoyu bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat Elle tutulur hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe aktarılıyorum denilerek oyalandım ve net bir bilgi verilmeden bekletildim. Sadece ben değil, birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini, kargosunun hâlâ teslim edilmediğini görüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle gerekli başvuruları CİMER üzerinden de yapacağımı belirtmek istiyorum.
Mavi.com üzerinden verdiğim sipariş, 17 Kasım tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. 19 Kasım’dan 22 Kasım’a kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kargom İstanbul Sultanbeyli adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimatla ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 146997700 takip numaralı kargomun 5 Kasım’da Muğla/Marmaris adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 8 Kasım’da sadece telefonla aranmışım, ulaşamadıklarını söylemişler. Ardından 10 Kasım için tekrar teslimat tarihi oluşturdum f...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
Mavi.com.tr üzerinden satın aldığım sweatshirt siparişim 31 Aralık tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş numaram 0835309458, Kolay Gelsin takip numaram ise 162314239’dur. Kargonun tahmini teslim tarihi sistem üzerinde sürekli olarak değiştirilmişt...
Mavi’den verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 163047405 takip numaralı siparişim, 3–9 Ocak tarihleri arasında “adres hatalı” denilerek, bana hiçbir şekilde ulaşmadan 5. gün iade edilmiştir. Diğer kargo firmalarının yıllardır sorunsuz şekilde bulduğu iş yeri adresimi Kolay Gelsin...
Yorumlar