to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 23 Mart’ta kargoya verilen, 8880031355376803 takip numaralı gönderim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo Ankara Mamak adresine teslim edilecekti ancak ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderinin göndericiye iade edileceği söylendi fakat bu görüşmeden bu yana yaklaşık 2 haftadır bu iade işlemi de yapılmadı. Süreçle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun içinde 12 adet biblo bulunuyor ve ürünlerin toplam değeri 160 TL.
Kolay Gelsin’in, ya kargomu en kısa sürede teslim etmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve bilgi eksikliğinin giderilmesini, sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatı hala yapılmadı. 13 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresime herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bc9366509 takip numaralı gönderim, acil ve teslimat sözü ver...
Kolay Gelsin firmasına ait 172501450 takip numaralı kargom 16 Şubat’tan bu yana Yenimahalle / Ankara adresime teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde teslimat tarihinin ertesi güne ertelendiği söylendi. ...
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. 10315012143 teslimat numaralı gönderim transfer merkezinde görünürken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kargomun yolda olduğunu ve en geç ayın 27’sinde elime ulaşacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek be...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10313385795 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan, telefonla aranmadığım ve kapıma herhangi bir not bırakılmadığı halde iade edilmiş görünmektedir. 21 Mart tarihinde gönderimin bana h...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Yorumlar