to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim edildiği bildirilen 135309941 takip numaralı kargomun ilgili firma tarafından teslim edildiği iddia edilmekte fakat herhangi bir teslimat olmamıştır. Kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde de herhangi bir teslimat yapılmadığını net olarak gördüm.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca kontrol edildiği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyorum. Kargomun içinde kıyafet bulunuyor ve bu ürün için internet üzerinden ödeme yaptım.
Paketimin bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül'de gönderilen ve #10540488778 takip numaralı kargom Kolay Gelsin şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom sistemde hâlâ “gönderi yolda” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutumun başka gönd...
11 Eylül tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen standart kargom hakkında günlerdir hiçbir bilgi alamıyorum. 13 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "inceliyoruz, dönüş yapacağız" denilerek oyal...
Kolay Gelsin firmasından Marmaris adresime gönderilen 259156531814 takip numaralı giysi kargom, 7 gündür teslim edilmedi ve akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Bugün kargomun kaybolduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler ve henüz...
19 Eylül tarihinde gönderici firmadan alınan ve 258920769952 takip numarasına sahip kargomun tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişim...
18 Eylül tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 135422271 takip numaralı iki ürünümden biri teslim edilirken, diğeri tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünümün ücreti olan 1690 TL’yi kredi kartımla ilgili firmaya ödedim. Ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat ...
Yorumlar