to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17.20 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, teslimat kodumu paylaştım ve “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Sipariş numaram: 129153678. Teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat. Ödemeyi kredi kartı ile 1001 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu durum ilk defa başıma geliyor. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Trendyol, pazartesi saat 17.00’a kadar beklememi söyledi ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim. 251975745314 numaralı kargom 15 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sipariş verirken adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 22 Ağustos 2025’te teslim edileceği mesaj...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 9884179927). Ücretini ödememe rağmen, siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat için Kolay Gelsin kargo firması görevliydi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo firması ne de Trendyol taraf...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi. Daha da kötüsü,...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...
Yorumlar