to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim
Kolay Gelsin üzerinden 170127910 takip numaralı kargom için 3 Şubat tarihinden bu yana “teslim alınmak üzere yola çıktı” şeklinde bilgi görüyorum; ancak her seferinde tarafıma “yoğunluk nedeniyle teslim alınamadı” içerikli mesaj gönderiliyor ve kargo bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca en kısa sürede benimle iletişime geçileceğini söyleyen bir telesekreter kaydı dinletiliyor; bunun dışında ne bir dönüş yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Günlerdir kargomun teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nazım A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nazım A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
