to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edileceği Söz Verildiği Halde Kargo Gelmedi
Kolay Gelsin kargo ile 258162980305 takip numaralı gönderimin Gaziantep Şahinbey adresime bugün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Tüm gün belirtilen teslimatı bekledim ancak herhangi bir dağıtım ya da teslim girişimi olmadı.
Yaşadığım bu süreçte, bugüne kadar gördüğüm en sorunlu kargo hizmetlerinden biriyle karşılaştığımı düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargonun bugün teslim edileceği özellikle söylendi, buna rağmen verilen söz yerine getirilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de teslim tarihi konusunda mağdur oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Abdulcelil K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
