2025 model Skoda Kamiq 1.0 aracımı yaklaşık 6 ay önce Gaziantep Vimsa bayiden sıfır olarak aldım. 3 Mart tarihinde aracım park halindeyken yoldan geçen bir market arabasının kapağı açılarak bagajıma çarptı ve bagajın sol kısmında göçük, sol iç stopta kırık ve sol dış stop ile tampon arasında açıklık oluştu.
Kaza sonrasında aracı önce yetkili olmayan bir yerde yaptırdım ancak sorun çözülmeyince bu kez yetkili servise götürdüm. Bana sorunu çözeceklerini söyleyip işlem yaptılar ve bu işlem için 15.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tampon ile sol dış stop arasındaki açıklık hala devam ediyor, ayrıca arka bagajdan ses gelmeye devam ediyor.
Durumu tekrar servise ilettiğimde, tamponun plastik olduğunu, kendini bıraktığını, bu şekilde kullanmamda sorun olmayacağını söylediler. Sıfıra yakın, garantili bir araç için bu cevabı ve yapılan işin kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum, aracı bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Aracım hala garanti kapsamındayken, arka tampon ve far hizasındaki açıklığın ve bagajdaki sesin tamamen giderilmesini, gerekirse ilgili parçaların ücretsiz olarak ve hatasız şekilde yeniden değiştirilmesini ve onarımın düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar