Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamadı

Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Telefonla aranarak kargomun kapıya bırakıldığı ve teslimat kodunu verip veremeyeceğim soruldu. Kargomun kapıda olduğuna inanarak teslimat kodunu verdim, ancak kapıyı açtığımda paketi bulamadım.

Apartmandaki tüm kapıları tek tek kontrol ettim, hiçbir yerde kargo bırakılmamıştı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtım görevlisine ulaşıp durumla ilgili net bilgi alamıyorum. Kargom fiilen kayıp durumda ve nereye bırakıldığı belli değil.

Kolay Gelsin üzerinden 261301305110 takip numaralı, Trendyol Dakika üzerinden de 11354237444 numaralı siparişime ait kargomun, Kırklareli Pınarhisar’daki adresime gerçekten teslim edilip edilmediğinin incelenmesini, dağıtım görevlisinin tespit edilerek ifadesinin alınmasını ve kargomun acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.