to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Amazon’dan aldığım iki adet ürünümün teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom İstanbul Esenyurt’taki ev adresime teslim edilecek şekilde gönderildi. Sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı.
Takip numarası 154379752 olan gönderim için sorgulama yaptığımda, apartman görevlisine teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak yaşadığım sitede apartman görevlisi bulunmuyor ve güvenlik birimi de kargo kabul etmiyor. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle kargomu fiilen teslim alabilmiş değilim.
Canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, cevap alamıyorum. Teslimatın gerçekten kime, nereye ve nasıl yapıldığının açıklanmasını, eğer sistemde yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlendiyse bu hatanın düzeltilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen 253404914987 takip numaralı kargom, İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmesi gerekirken iki gündür ulaştırılmadı. Teslimat günü bana “arabada bulunamadı” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve daha sonra kargomun teslim edileceğine dair mesaj a...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...
Amazon'dan aldığım ürün Kolay Gelsin Kargo Firması'na verildi ancak teslimat adresimi eksik girmişim. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum firmaya. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. Telefonla arıyorum, açan yok. Adresimi güncellemek istiyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom bugün 22:00'a kadar tes...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
25.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 130951671 takip numaralı kargom, eksiksiz ve doğru olan adresime ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan teslim edilmedi. Kargo takip ekranında adresim haritada doğru şekilde görünmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgil...
Yorumlar