Teslim Alınmadı Ve Sahte Teslimat Girişi İddiası

Kolay Gelsin kargo ile ilgili olarak 210364641 takip numaralı gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığı, kapım çalınmadığı ve telefonla aranmadığım halde sistemde 12 Ağustos saat 10:34’te “R**** e**** h**** (Kendisi) ” tarafından teslim alınmış olarak gösterilmektedir. Ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kuryenizin adrese gelmeden ve benimle iletişime geçmeden sahte teslimat girişi yaptığını düşünüyorum.

Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy, Anadolu Mahallesi, Fatmagül Sokak No: 8 Daire: 1’dir. Ne binamızda herhangi bir görevli vardır ne de çevre esnafa bırakılma durumu söz konusudur. Kargonun kim tarafından ve nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Şirketinizin acilen ilgili kurye ile iletişime geçmesini, aracın GPS kayıtlarının ve teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve kargomun derhal asıl sahibi olan şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ederim.