Sultanbeyli Transfer Merkezinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 264013086014 takip numaralı kargomun 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ İstanbul Sultanbeyli transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor.

Teslimat tarihinde evdeydim, buna rağmen ne arama yapıldı ne de teslimata dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Siparişimin bu şekilde günlerdir transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun neden geciktiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede Mehmet Efe D**** adına belirtilen adrese teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir gecikme hediyesi sağlanmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.