Kolay Gelsin Şube dağıtım

Kolay Gelsin’in 181715347 takip numaralı kargo gönderimi, 26.03 ile 30.03 tarihleri arasında Diyarbakır Bağlar bölgesindeki şubede bekletiliyor; dört gündür teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve bu süreçte tarafım...

Kolay Gelsin Bornova şubesi üzerinden gelecek olan kıyafet kargomu 3 Mart’tan beri bekliyorum. Günlerdir kargom “dağıtım şubesinde” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen ne geri dönüş alabildim ne de kargom getirildi. Günlerdir oyalandığı...

Kargom dağıtım merkezine geldi, 9 gündür dağıtıma çıkmadı. Kendim almak istiyorum, fiziki bir şubemiz yok diyorlar. Herhalde kargolar havadan uçarak geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hâlâ dağıtıma çıkacak diyorlar. Bütün iş bilmezleri bir firmada toplamışlar.

Bu firma ile çalışan işletmelerde kabahat zaten, dağıtım şubesinde 3 gündür neden bekler bir kargo ve asla çözüm odaklı değiller. Ulaşmak zor, ulaşsan da kendi bildikleri ne ise o cevapları veriyorlar.

Kolay gelsin kargo firmasından şikayetçiyim. Adresime gelmeden ve bir mesaj bile atmadan kargomu geri göndermişler. Ve sözde adrese geldiklerini iddia ediyorlar. Gerekli her yere Tüketici Hakları dahil olmak şikayetimi yapacağım. Dağıtım şubeleri bile yok bir muhatap asla bulamıyorsunuz. Telefonla a...

Kolay gelsin. Kargo firmasının eve dağıtım yapan personeline ulaşamadım ve bu yüzden evime yakın bir yerde bulunan kargomu alamadım. Üstelik üç kez aradıklarını iddia etmelerine rağmen sadece bir kez ve çok kısa bir süre için arandım, telefona yetişemedim. Kargomun acil olduğunu ve ertesi güne kaldı...

Ablamın nişanı (24 Eylül 2023 Pazar) için sipariş verdiğim kıyafetim 19 Eylül 2024 pazartesi gününden beri kolay gelsin kargo şirketinin İzmir şubesindeki deposunda dağıtıma çıkmayı bekliyor. Sistemlerde saat 12'ye kadar o gün dağıtıma çıkarılacağı belirtilirken 12'den sonra ertesi günü gösteriyor. ...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişler hep gecikmeli geliyor, kargo firması "kayıt açıyoruz" bahanesiyle altyapı sorunlarını kapatmaya çalışıyor, kargolar hiçbir zaman öngörülen tarihte ulaşmadığı gibi, ne bir şubeleri var ne de dağıtım merkezleri. Tam bir curcuna.

Ankara Çankaya'22 Temmuz olan kargo dağıtım gününü 24 Temmuz olarak değiştirdim ve Kolay Gelsin' de olan kargom 24 Temmuz saat 12 olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kesinlikle müşteri hizmetleri cevap vermiyor. 20 dakika hatta beklememe rağmen kimse cevap vermiyor. Belirli bir şubesi de olmadığı ...