to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in 181715347 takip numaralı kargo gönderimi, 26.03 ile 30.03 tarihleri arasında Diyarbakır Bağlar bölgesindeki şubede bekletiliyor; dört gündür teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca destek olacaklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Her akşam 22.00 civarında teslimatın ertelendiğine dair mesaj alıyorum, fakat somut bir adım atılmıyor. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen ve gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Kolay Gelsin firması tarafından 169814348 takip numaralı kargom 2 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Kadıköy adresime gelecek olan kargom 3 gündür sistemde hiçbir hareket olmamasına rağmen her seferinde “dağıtıma çıktı” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ve il...
Yorumlar