Kolay Gelsin 10 Gündür Siirt Şubesinde Olmasına Rağmen Bir Türlü Teslim Edilmiyor

Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz’da verdiğim ve içinde oyuncak traktör bulunan siparişim, yaklaşık 10 gündür Siirt şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi mesajlarında 209646989 numaralı kargomun dağıtıma çıktığı ve kısa süre içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün hala elime ulaşmadı.

Gelen SMS’lerde defalarca “dağıtıma çıktı, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgi verilmesine karşın ne bir teslimat gerçekleşti ne de kargo personeli tarafından benimle herhangi bir iletişim kuruldu. Günlerdir aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.