to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Trendyol üzerinden bir saklama kabı siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Ancak sistemde ve tarafıma gelen SMS’te kargomun teslim edilmiş göründüğü halde ürün bana hiç ulaşmadı. Mesajda “264222228245 no’lu Trendyol gönderiniz fırıncı sabrı (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı” bilgisi yer alıyor fakat ben böyle bir teslim almadım.
Mesaj geldikten sonra çevremdeki esnafa ve etrafta “Fırıncı Sabri” olarak geçen birine ya da bina çevresine sordum, kargoyu teslim alan kimseyi bulamadım. Trendyol uygulamasında da siparişim teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram 40157 olarak görünmektedir. Ürünüm bana hiç teslim edilmediği için aynı ürünü adresime yeniden, eksiksiz ve doğru şekilde göndermenizi talep ediyorum.
