to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Kargo Gecikmesi
05.03.2026 tarihinde Mavi Mağazacılık’ın internet sitesi üzerinden eol7865953 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen Kolay Gelsin Kargo yaklaşık 1 haftadır ürünü tarafıma teslim etmedi.
Kargo takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum ve Mardin Savur Sürgücü Mahallesi No:18 Aygaz Bayi olarak belirttiğim teslimat adresine hâlâ ürün ulaşmadı. Belirtilen sürelerde teslim edilmesi gereken bir ürünün bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sevgili Roj H, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Aradıkta ne oldu bağlandık açan olmadı
Bu kargo nerede bir bilgi vermediniz
Sevgili Roj H, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Siparişimi 05.03.2026 tarihinde verdim, ancak Kolay Gelsin Kargo bir hafta boyunca teslim etmedi. Arandım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgili olmadıkları hissedildi. Ürünü iptal ettirdim ancak hâlâ ulaşmadı.
