Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor
13 Kasım 12:57
208
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teslimat yapıldı, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri yetkililerine hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim.”

DeFacto’nun online uygulaması üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: df89513983, Kolay Gelsin takip numaram: 148726177. Siparişim Kolay Gelsin firması aracılığıyla İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Ancak dört gündür kargom “teslim edilecek” statüsünde bekliyor ve her gün teslim tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Daha önce de Kolay Gelsin firmasıyla benzer bir problem yaşamıştım; elimde tüm kayıtlar mevcut.

Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir aksiyon alamadıklarını belirttiler. Bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Ürünlerimin bugün gün içerisinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki kayıtlarla birlikte hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Kasım 13:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)
14 Kasım 12:06
Fatih
14 Kasım 12:07

Teslimat yapıldı, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri yetkililerine hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Ürünüm İade Edildi

10 Kasım 10:07
246

Kolay Gelsin Kargo Şirketinden Şikayetçiyim

25 Eylül 15:33
248
Kolay Gelsin Kargo Şirketinden Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz