to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken 145340358, 144543175, 146940559 ve 146699414 numaralı kargolarım, 23 Ekim’den bu yana “adres hatalı” denilerek iki haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Oysa daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Son iki haftadır hiçbir kargom getirilmedi, bu nedenle işlerimi halledemiyor ve bilgisayarımı kullanamıyorum; mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sorunu ileteceğiz” denilerek geçiştirildim ve ilgili kişilerle görüşemedim. Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Kargolarımın acilen teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
Kolay Gelsin firması üzerinden 3 Ekim’de gönderilen ve 4 Ekim’de dağıtıma çıkan 139305045 numaralı kargom, Hürriyet Mah. Derebaşı Sok. No:21/10 Kağıth...
Kolay Gelsin firmasından 140290308 ve 140253763 numaralı iki adet kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 09:30'da “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat tarihi de dündü ancak kargolarım teslim edilmedi. Üstelik dağıtıma çıkan ka...
Kolay gelsin kargo ile 132059565 numaralı gönderim için ertesi gün teslimat garantili hizmet satın aldım ve bu hizmet için 59,99 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Adres değişikliği nedeniyle bir gün gecikme olacağı söylendi, ancak bugün teslimatın üzerinden iki gün geçti ve kargom hâlâ elim...
19 Ekim’den beri 143046000 takip numaralı kargom her akşam saat 22:00’de dağıtıma çıkarılıyor fakat teslim edilmiyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdurum. İstanbul’da yaşıyorum ve kargomun bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili...
Yorumlar