to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım randevulu kurye teslimatı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir Bornova’daki adresime bugün randevulu dağıtım kapsamında gelmesi gereken, 158910796 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın özellikle bugün yapılması gerekiyordu.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargonun ancak sonraki günlerde dağıtıma çıkacağını, o günlerde de evde olamayacağımı öğrendim. Teslimat yapılamadığı için ürün satıcıya iade gidecek ve bu arada ürünün fiyatı 2.000 TL zamlanmış durumda. Bu nedenle aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Randevulu teslimat taahhüdüne uyulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya fiyat farkı nedeniyle yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’dan beri kolay gelsin firmasına teslim edilen 146043614 takip numaralı kargom, Bornova Evka 4 Mahallesi/İzmir adresine bir türlü ulaştırılamadı. Kargo her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor evde devamlı kargo bekliyorum fakat bugün 6 Kasım ve halen teslimat yapılmadı. Her gün müşteri hiz...
Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde teslim almak üzere teslimat tarihini özellikle değiştirdim, çünkü bir önceki gün evde olamayacaktım. Ancak kargom hâlâ merkezde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
01.10.2025 tarihinde Bornova/İzmir şubesinden gönderilen ve takip numarası 138584821 olan Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ilk gün dağıtıma çıktı, aracın yan sokağımdan geçtiğini gördüm ancak teslimat yapılmadı ve kargom tekrar depoya çekildi. Ertesi gün ise öğl...
23 Ağustos'tan bu yana, 258547720396 ve 251066742813 takip numaralı kargolarım Kolay Gelsin Bornova Dağıtım Şubesi'nde bekletiliyor ve 14 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslimat adresi İzmir Bornova Yaka Mahallesi'nde bulunuyor. Ürünümün maddi değeri 1500 TL ve aciliyeti var. Defalarca müşte...
Yorumlar