to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekliyor ve Teslim Edilmiyor
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sephora’dan verdiğim siparişin kargosu 30 Ocak’ta oluşturuldu, 2 Şubat’tan beri İstanbul Pendik’teki şubede bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Grevde olduklarını da kimse açıkça belirtmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargomun takip numarası 169727893 ve günlerdir şubede beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.
Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ya da en azından net bir adres ve yönlendirme verilerek benim şubeye gidip alabileceğim şekilde bir planlama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Süeda T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Süeda T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
