Onayım Olmadan Başka Şubeye Bırakılan Kargo İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

Ekshibutik’ten satın aldığım kıyafetin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30 Nisan’da benim onayım ve bilgim olmadan Mugi Market Okurcalar şubesine bırakılmış görünüyor. Ben ürünü bizzat teslim almadım ve şu anda kargomu bulamıyor, ürüne ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili hem Kolay Gelsin hem de Ekshibutik ile iletişime geçerek şikayetimi ilettim. Kolay Gelsin tarafından şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ekshibutik ise kargo firmasıyla görüşeceklerini ve daha sonra bana dönüş sağlayacaklarını belirtti ancak oradan da henüz bir sonuç alamadım.

Bilgim dışında farklı bir yere bırakılan ve tarafımca teslim alınmayan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.