to read complaints and reviews, or file yours. 
E-ticaret yapan bir şirketimiz var, kolay gelsin firması ile 2 ay kadar kısa bir süre çalıştık. Kargolarımızı onlarla göndermeyi denedik fakat ne yazık ki böyle vasat bir şirketle tanıştık. Bursa bölge sorumlusu Çağrı bey ile anlaşmamıza istinaden ay sonu iskonto faturası kesmemizi iletti. 2025 Eylül ayına istinaden kestiğimiz faturanın ödemesi üzerinden 6ay kadar bir süre geçmesine rağmen ödenmedi. Çağrı bey bizi her hafta bir sonraki hafta diyerek açık bir şekilde salladı. Şu an telefonlarımıza çıkmıyor. Şirket merkezine talep oluşturduk. 1 haftayı geçti herhangi bir dönüş vs. Yok. Ben böyle bir şirket ne gördüm ne çalıştım. Kolay gelsin pişmanlıktır.
2 hafta boyunca kolay gelsin adlı firmanın kargomu getirmesini bekledim. Bu 2 hafta içerisinde sürekli telefonla ulaşmaya çalıştım lakin telefonla da zar zor ulaşabildim. Onda da sorunu dile getirdiğimde sorununuz şu an çözüm sürecinde deyip ertelediler. Tekrar bugün sabah ulaştığımda da kargomun ge...
Kolay gelsin adlı kargo firmasının gün içinde teslimatın yapılacağı yönünde SMS gönderdi. Daha sonrasında telefonumu 1-2 kere çaldırıp tam yetişeceğim esnada kapattı ve bir daha tarafına ulaşamadım. Sabit hat üzerinden iletişime geçtikleri için kargocuya da ulaşımı mümkün değil. Kapımın önüne kadar ...
Kolay gelsin firması ebe gelmeden önce kurumsal ve sizin geri dönüş yapamayacağınız bir numaradan sizi arıyor ve o anda telefonu açamazsanız evinize dahi gelmeden gidiyor ve sizi arıyor evde bulamadık diye SMS gönderiyor. Kargomuz varsa o gün boyunca telefonumuzu elimizden bırakmayacak mıyız? Neden ...
Alışveriş yapmış olduğum firma kargo şirketi olarak Kolay Gelsin firması ile anlaşmış. Paketimin adresime gelmesini beklerken bir SMS kargo firmasından adresinize en yakın yere teslimat yapılacaktır dendi. Ne bir sormak ne de başka bir adres iletmek ister misiniz. Denmeden biz oraya teslimat yapamıy...
Hep aynı sorun bu firmanın yönetilme biçimi 0 gerçekten. Son sefer yaşadığım sorun 3 Ocak 2025 tarihine ait. Amazon üzerinden satıcı firmayım, toplama işlemini bu kötü yönetilen kolay gelsin firması üstlenmiş. Telefondan çağrı hattını arıyorum not alıyorum dönüş yapacağım deyip geri dönüş yapmıyor. ...
Yorumlar