to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firması ebe gelmeden önce kurumsal ve sizin geri dönüş yapamayacağınız bir numaradan sizi arıyor ve o anda telefonu açamazsanız evinize dahi gelmeden gidiyor ve sizi arıyor evde bulamadık diye SMS gönderiyor. Kargomuz varsa o gün boyunca telefonumuzu elimizden bırakmayacak mıyız? Neden geri dönüş için fırsat verilmiyor veya bir süre sonra tekrar müşteri aranmıyor? Çok kötü bir hizmet anlayışları var. Randevulu teslimat seçiyorsunuz ve randevu saati sabah 09:00 ve akşam 20:00 arası olarak veriliyor. 11 saatlik bir zaman diliminde randevu olur mu? Bunun birkaç saat aralığında olması lazım sabahtan akşama kadar Kolay Gelsin'i mi bekleyeceğiz? Demem o ki adının tam tersine hiç de kolay gelmiyor.
Kolay gelsin adlı kargo firmasının gün içinde teslimatın yapılacağı yönünde SMS gönderdi. Daha sonrasında telefonumu 1-2 kere çaldırıp tam yetişeceğim esnada kapattı ve bir daha tarafına ulaşamadım. Sabit hat üzerinden iletişime geçtikleri için kargocuya da ulaşımı mümkün değil. Kapımın önüne kadar ...
Kolay gelsin isimli kargo firması günlerdir iade kargomu teslim almaya gelmiyor. İş yerimden izin alıp eve geliyorum iade için gelecekler diye. Sesli yanıt sistemi arıyor kurye yarım saat içerisinde adresinizde olacak, gönderiyi teslim edecekseniz 1'e basın diyor, onay veriyorum. 10 dakika geçmeden ...
Kolay Gelsin firması kargomu getirmiş fakat beni bulamadığı için teslim etmemiş. Kapının önünden fotoğraf çekmiş, selfie yapmış ama onu yapana kadar arasa zaten kargoyu bırakacağı yeri söylerdim. Aradığı söyleniyor fakat gelen bir arama yok, telefonum çekmese arayan kişiler SMS geliyor ki telefonum ...
Hayatımda Kolay Gelsin kadar sorun yaşadığım bir kargo şirketi daha görmedim. Dağıtıma çıkan ürünü saat 20.00'ye kadar teslim edeceklerini söylüyorlar. Peki, tamam; fakat iş yerine verilen siparişleri mesai saatine kadar yetiştirmeleri gerekir. SMS ile ulaştırılan linkten araca bakıyorum, adresimin ...
Kolay Gelsin adlı firma online alışveriş siteleriyle çalıştığı için mağdur oluyoruz. Bu firmanın hiçbir yerde şubesi yok. Kargoyu kaçırdığımız zaman kendimiz gidip alamıyoruz. Kargo personeliyle iletişime de izin vermiyor. Bir dakikayla kaçırsanız bile, kargocu gözünüzle görebileceğiniz yerde olsa b...
Yorumlar