Niğde Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu bildirmek istiyorum. 218988073 takip numaralı kargom cumartesi günü Niğde merkez şubeye gelmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın halen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, telefona bakılmıyor ve muhatap bulunamıyor. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süreli gecikme ile iletişimsizliğin neden yaşandığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için Niğde merkez biriminin ve dağıtım sürecinin incelenmesini talep ediyorum.