to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekol Lojistik aracılığıyla gönderilen 253207801574 ve Trendyol 257174473729 numaralı kargolarımın teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 7 Ağustos’ta olan ilk gönderimde, adres ve teslim tarihi belirtmiş. Olmama rağmen kargom komşuma, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edildi. Bugün gerçekleşen diğer teslimatta ise, iş yeri adresime teslimat yapılması gerekirken kurye aracında bekledi ve polis noktasına kadar gelebilecek durumda olmasına rağmen beni araca çağırarak teslimatı araçta yaptı. Yani ben, iş yerimden çıkıp araca gitmek zorunda kaldım.
Bu sorunları, Ekol firmasına ait Kolay Gelsin Kargo ile yaşadım. Bu tür teslimat şekillerinin hem etik olmadığını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Özellikle adresime kadar teslim edilmesi gereken kargoların, haber verilmeden komşuya bırakılması veya araçtan teslim alınmasının tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Şanlıurfa Haliliye’de yaşadığım bu teslimat sorunları nedeniyle Ekol Lojistik’ten özür ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıt...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslimat numarası 9735145465 olan ürünümün teslimatıyla ilgili Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni arayarak kargoyu adrese getirmeyeceğini, bulunduğum adrese yakın bir markete bırakacağını ve vakti...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Yorumlar