to read complaints and reviews, or file yours. 
10/02/2026 saat 10:30 Mardin – Adana seferi için Mardin Vif otobüs firmasından 860 TL’ye bilet satın aldım. Otobüs öncelikle yarım saat geç geldi. Daha Mardin Otogarı’ndan çıkarken aracın arızalı olduğu belliydi, tekleye tekleye otogardan çıktı ve merkezin biraz dışındaki bir sanayiye ancak zorla gidebildik.
Sanayide yaklaşık 1,5 saat tamirle uğraşıldı, ardından yolda İstanbul yolcusu olduğumuz için başka bir otobüse aktarma yapıldı ve orada da yaklaşık 20 dakika daha kaybettik. Sonuç olarak Adana’ya planladığımdan 3 saat geç vardım. Tüm bu yaşananlara rağmen ne otobüs personelinden ne firmadan tek bir özür, açıklama ya da en ufak bir ikram bile yapılmadı.
Bu yaşananları kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde hakkımı da helal etmiyorum. Bu firmayla bir daha asla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve başkalarına da tercih etmemelerini özellikle belirtmek istiyorum.
9 Ekim Perşembe günü Özlem Mardin Vif firmasının Mersin-Mardin seferini kullandım. İnternet sitesinde otobüsün sabah 04:30’da kalkacağı ve yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs saat 05:30’da geldi ve otogara girmeyip dışarıdan yolcu aldı. Bu yüzden otogarın dışına yürümek zorunda ka...
15 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif Seyahat ile Antalya'dan Mardin'e saat 19.25'te hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yaptık. Ancak otobüsümüz 20.20'de kalktı ve toplamda 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, yetkililere sorduğu...
20.12.2025 tarihinde saat 10.15’te Çanakkale Ayvacık’tan Mardin Vif firmasından aldığım otobüs bileti için peronda beklerken tam bir rezillik ve mağduriyet yaşadım. Soğuk havada yaklaşık 1 saat boyunca durağa gelen otobüsü bekledim, ancak şoför sefer saatine rağmen durağa uğramadan geçip gitmiş. Da...
08.08.2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasından Adana-Ayvalık güzergahı için 23:00 saatli bilet aldım (Bilet No: 25Z00B1J6). Yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüsüm defalarca rötar yaptı; 23:00’te kalkması gereken otobüs önce 23:45’e, sonra 00:45’e ertelendi ve en sonunda 01:30’d...
2 Şubat 2026, saat 12.00'de Mardin–Adana seferi için Martur’dan bilet aldım. Araç, ilçe ve köyler arasında sürekli yolcu alıp indirdiği için sefer ciddi şekilde uzadı ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak Adana’ya ulaştık. Şehirler arası bir otobüsün ilçe arası servis gibi kullanılması hem yolculuk sü...
Yorumlar