to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin. Kargo ile İstanbul Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na yapılması gereken bir mağaza transferi kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18.02.2026 tarihinden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve iki yakası arasında bu kadar kısa mesafeye rağmen 8 gündür ürünüm bana ulaştırılamıyor. Gönderimin takip numarası 267892554211’dir.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 18.02.2026’dan beri hiçbir hareket olmadığı bilgisini tekrar ilettim; ancak bana tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı ve sadece sözlü bir cevap verildi. Kargomun nerede olduğu, neden bu kadar geciktiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi alamıyorum.
Aynı şehir içinde bu kadar kısa bir mesafe için 8 günü aşan gecikme gerçekten kabul edilebilir değil; kargo adeta yürüyerek gelse bu süreden daha hızlı ulaşırdı. Mağaza transferi ile gönderilen bu ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargonun nerede olduğunun net olarak araştırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
02.02.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 264458840708 takip numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapı...
02.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin ile gönderilen 262771011316 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Ne herhangi bir şubeye giriş görünüyor ne de tarafıma teslim edildi, bu süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmıyor. Kargo Ankara’ya teslim edilecek olması...
Kolay gelsin. Kargo ile ilgili bir gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.02.2026 tarihinden bu yana teslim edilmesi gereken, 173322593 takip numaralı kargom için teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümün nerede olduğu k...
26 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile kargoya verilen giyim ürünü siparişim (takip numarası: 168293173), tahmini teslimat tarihi 26–28 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 9 gündür elime ulaşmadı. Kargo hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde...
Yorumlar