to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Bilgi Ve Çözüm Talebi
Kolay gelsin. Kargo ile ilgili bir gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.02.2026 tarihinden bu yana teslim edilmesi gereken, 173322593 takip numaralı kargom için teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Elimde gönderiye ait takip numarası bulunmasına rağmen, süreçle ilgili yalnızca kayıt açıldığı ve konunun operasyon birimine iletildiği söyleniyor, bunun dışında somut bir gelişme veya açıklama paylaşılmıyor. Uzun süredir kargomun akıbetini öğrenemiyor olmam ve sürekli aynı genel bilgilendirme ile geçiştirilmem sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin derhal tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikme ve bilgisizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Bilge Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
