to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Kat Kat Taşıma Reddi Müşteriyi Hüsrana Düşürdü
Kolay Gelsin kargo firmasıyla iki adet 10'ar litrelik kedi kumum gelmek üzereydi. Kurye beni gelip kargoyu aşağıdan alıp alamayacağımı sormak için aradı, ben de tesadüfen dışarıya çıkmıştım
hem telefondan konuşuyoruz hem göz göze geldik. Neden yukarı çıkaramıyorsunuz, "X" firması çıkarıyor, dedim. Biz o firmadan farklıyız abla, dedi. Farkınız nedir, diye sordum, cevap veremedi. Apartman girişine koydu, ben 14 kat yukarı çıkarttım.
Sorun şu: Yukarı çıkaramayacağınız kargoyu taşımayacaksınız da! Böyle saçmalık olmaz.
Kargo teslimatı sırasında kuryeyle iletişim kurdum, kargoyu 14. Kata çıkarmam gerekti, ancak kurye kargoyu taşıma sorumluluğunu üstlenmedi ve bu durum beni rahatsız etti. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü değerlendiriyorum.
