Kargo Şirketinin İade Sürecinde Yaşattığı Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...

Kolay gelsin. Kargo şirketi, adresimden alınması gereken iade ürünüm ile ilgili 3 gündür adresime 2 saat içinde geleceklerine dair bilgilendirme mesajı atmalarına rağmen hiçbir şekilde adresime ürünü almak için gelmediler. Bu şekilde davranarak beni 3 gündür mağdur ettiler. Durumu yetkililere iletme...

Merhaba, Kolay gelsin kargo şirketine ürün iadesi yapacağım fakat 3 gündür gelemediler, her gün gün içinde alınacağına dair mesaj atılıyor fakat kimse gelmedi her aradığımızda şikayet formu oluşturduklarını belirtiyorlar ama hiçbir ilerleme göremedik. Maalesef çok vasat bir kargo şirketi kesinlikle ...

Kolay gelsin kargo firması gönderi iademi 2 seferdir evde olmama rağmen kapıya kadar gelip kapıyı açmamı bile beklemeden gidip evde bulamadık mesajı gönderdiler. Hiçbir şekilde sesli müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Telefonları yok. İşini iyi yapmayan insanlara sinir oluyorum. Bir daha asla bu kargo...

Kolay gelsin kargomu teslim etmiyor, iki saatte teslim edeceğiz mesajı atıyorlar ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo 3. Gün olacak diye iade olabilir dediler inanılmaz ilgisizler. 9'unda teslim aldıkları kargoyu hala teslim edemediler