Kurye Siteye Geldiği Halde Kargo Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 207070443 takip numaralı kargomun teslimatı adresime 21 Temmuz Salı günü yapılması gerekirken halen teslim edilmedi. Teslimat günü kuryeyi haritadan anlık olarak takip ediyordum, oturduğum sitenin içerisine kadar girip dolaşmasına rağmen kapıma hiç gelmeden bölgeden ayrıldı ve ürün tarafıma ulaştırılmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve şu anda hâlâ elime ulaşmış değil. Teslimat adresim net olmasına ve kurye siteye kadar gelmiş olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesinden ve süreçle ilgili bilgilendirilmemekten dolayı mağdur durumdayım.

Kargomun herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletilmeden, acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.