to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kuryesi A**** isimli personel ile Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’ndeki adrese yapılacak gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat anında gönderi koduna erişemediğim için T.C. kimlik numaram ile işlem yapılmasını rica ettim; ancak kurye bunu kaba bir üslupla reddetti.
Kendisine daha önce aynı adresteki site güvenliğine kodsuz teslimat yaptığını hatırlattığımda, bu kez güvenliğe bırakabileceğini ancak bana elden teslim etmeyeceğini söyledi ve çelişkili bir yaklaşım sergiledi. Diyaloğun devamında ise bu kez inisiyatif aldığını söyleyerek güvenliğe de teslim etmeyeceğini belirtti ve elindeki paketle birlikte adresten ayrıldı. Gönderimin takip numarası 178138035’tir.
Personel ayrılırken, daha önce de kendisi hakkında benzer şikayetler olduğunu, buna rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmadığını, bu nedenle şikayet etmemin bir sonuç doğurmayacağını söyleyerek son derece lakayıt bir tavır sergilemiştir. Bir kargo personelinin kurumsal kuralları şahsi inisiyatifine göre bir cezalandırma aracına dönüştürmesi ve gönderiyi hiç teslim etmeden geri götürmesi kabul edilemez bir hizmet kusurudur.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, gönderimin tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 178121136 olan kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında kargom iş yerime teslim edilmek istendi. Mesai saatleri dışında olduğu için o saatte iş yerinde olmadığımı belirttim....
Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...
27.02.2026 tarihinde Bursa İnegöl’de Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 175217193 takip numaralı, ac5491289 sipariş numaralı gönderim apartman girişine bırakıldı. Kurye teslimat kodunu benden aldıktan sonra yukarı kata çıkıp kapıma getirmedi, ürünü apartman girişine bır...
04 Mart 2026 Çarşamba günü Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 176270713 takip numaralı gönderim sabah saatlerinde uygulamada mahalleme ve hatta sokağıma kadar gelmiş olarak görünmesine rağmen gün boyu bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sab...
12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından 262124218644 takip numaralı gönderim, benden teslimat kodu alınmadan ve eve hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. O gün evde olmama rağmen kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kargonu...
Yorumlar