Kur'an-ı Kerim Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden bir Kur’an-ı Kerim siparişi verdim ve gönderim Sendeo Kargo ile yapılmaya başlandı. Cuma gününden beri kargom yolda görünüyor, sürekli aktarma ve dağıtım süreçlerinde bekliyor ancak bir türlü teslim edilmiyor.

Aynı dönem içinde verdiğim başka bir siparişim çok hızlı bir şekilde elime ulaştı, fakat bu gönderi için sistem hep “gün içinde teslim edilir” tarzı bir izlenim oluşturmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hala “dağıtımda/yolda” şeklinde görünüyor. Trendyol destekle görüştüğümde kargo sürecine kargo şirketinin karar verdiği, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi.

Kargo takip numarası 269851057843 olan gönderimin daha fazla bekletilmeden, bugün içinde teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.