to read complaints and reviews, or file yours.Kolaygelsin Kargo Şirketi İle Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kolaygelsin.com Kargo Şirketinin vurdumduymazlığı. Dün Amazon.com'dan sipariş verdim ve bugün teslimat olması için ekstra ücret ödedim. Normalde cumartesi teslimatı ücretsizdi. 1 dakika WC'ye girdim, resmen çaldırıp kapatmışlar. +90 (216) 285 20 00 numaralı WhatsApp destek hattına girdiğimde çözüm odaklı değil, politik odaklı konuşulmakta. 444 4 862 müşteri hizmetlerini aradığımda mahalle bilgisinin eksik olduğu söyleniyor. Ben geçen hafta yine Amazon'dan aynı adresime sipariş verdim. Hiçbir eksiklik yok. Kolaygelsin denilen firma, Amazon sisteminden adresi eksik alıp beni mağdur ediyor. Yarın teslim edeceklerini söylüyorlar. Ben bugün için ek ücret ödedim. Kargomun bugün teslim edilmesini, aksi takdirde kargo ücreti paramın iadesini talep ediyorum. (Sevgili arkadaşlar, siz de sipariş verirken güvenilir, bilindik kargo şirketlerini seçmeye özen gösterin. Aynı sorunları yaşamamak adına.)
Sevgili Ali T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba ivedilikle dönüş bekliyorum kargomun bugün teslim edilmesi hakkında…
Sevgili Ali T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
