Kolay Gelsin'de Tekrarlayan Adres Hataları Teslimatları Engelliyor

Kolay Gelsin ile farklı günlerde ve farklı teslimatlarda sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Teslimatın yapılacağı gün, kargo hareketlerinde “adres hatalı” veya “adres eksik” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle teslimat gerçekleşmeden geri dönüyor. Ancak bu gönderilerin ikisi Amazon’dan, biri ise Sephora’dan satın aldığım ürünlerdi ve her iki platformda da sipariş sayfamda teslimat adresimde herhangi bir hata veya eksiklik görünmüyor.

Adres bilgilerim alışveriş yaptığım sitelerde doğru ve aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen Kolay Gelsin tarafında “adres sorunlu” gibi gerekçelerle teslimatın yapılmamasından dolayı mağdur oluyorum. En son 3 Temmuz tarihinde tekrar aynı şekilde “adres hatalı” mesajı aldım ve ürünlerim yine teslim edilmedi.

Kolay Gelsin’in bu adres hatası sorununu inceleyerek sistemlerindeki gerekli düzeltmeleri yapmasını ve bekleyen tüm kargolarımın adresime en kısa sürede, herhangi bir ek aksaklık olmadan acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.